Datenschutzrichtlinie

I. Datenverwaltung
Die Briskva GmbH fungiert als Datenverantwortlicher und ist für die gespeicherten Daten verantwortlich. Dies ist eine Datenschutzerklärung, die erläutert, wie personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutz- und Datenschutzgesetzen verwendet werden. Datenschutzhinweise werden regelmäßig überprüft, und aktualisierte Versionen sind auf der Website briskva.com verfügbar.

II. Datensammlung
Bei Reservierungen oder Anfragen werden Daten wie Name, Kontaktdaten, Zahlungsdetails, Reservierungsdetails und alle zusätzlichen Informationen, die zur Erfüllung spezifischer Gästeanforderungen erforderlich sind, gesammelt. Auch Daten über Personen, die mit dem Gast reisen, können bereitgestellt werden. Diese Informationen werden direkt vom Gast, von Personen, die mit ihnen reisen, oder von Dritten, über die die Unterkunft gebucht wird, gesammelt.
Bei der Bereitstellung von Vermietungsdienstleistungen über briskva.com oder bei Anfragen zu den Bedingungen für die Unterbringung werden Daten wie Name, Kontaktdaten, Bankkontodaten und Details zur Unterbringung gesammelt. Diese Daten werden direkt vom Vermieter oder der Person, die auf Briskva verwiesen hat, gesammelt.
Die Bereitstellung der oben genannten Daten ist eine vertragliche Verpflichtung bei Reservierungen oder der Bereitstellung von Unterbringungsdienstleistungen. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann dies dazu führen, dass der Service nicht erbracht werden kann.
Durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelte Daten umfassen Informationen über die auf briskva.com besuchten Seiten, IP-Adresse, Betriebssystem des Computers, Browsertyp und Daten zum Öffnen und Klicken von E-Mail-Nachrichten.

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage für die Verarbeitung	Berechtigtes Interesse (falls zutreffend)
Vervollständigung und Verwaltung Ihrer Buchung und der damit verbundenen Fragen (wenn Sie einen Urlaub buchen)	Vertrag Zustimmung Berechtigtes Interesse	Dokumentation und gute Kundenbetreuung
Werbung für Ihr Ferienobjekt, Überweisung von Zahlungen an Sie und Erbringung von damit zusammenhängenden Leistungen (wenn Sie Ihr Ferienobjekt über uns vermieten)	Vereinbarung Berechtigtes Interesse	Dokumentation und gute Kundenbetreuung
Statistische Zwecke	Berechtigtes Interesse	Bewertung unserer Dienstleistungen
Personalisierung von erneuten Besuchen auf unseren Websites	Zustimmung
Zur Durchführung von Marketingaktivitäten verwenden wir – neben dem Versand unseres Newsletters – auch Daten über Ihre Buchungen, Ihr Suchverhalten, Ihre Einstellungen auf unserer Website, Ihre Favoriten und Ihre Interaktionen mit unserem Newsletter, um Ihnen relevante, personalisierte Werbung auf Websites und sozialen Medien anzeigen zu können.	Berechtigtes Interesse Zustimmung	Um festzustellen, welche unserer Dienstleistungen für Sie interessant sein könnten, und um Sie darüber zu informieren
Bearbeitung von Kundendienstanfragen und Reklamationen	Berechtigtes Interesse	Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zum Lösen von Problemen
Führen von Aufzeichnungen über Ihre Kommunikation mit uns, z. B. Aufzeichnungen von Anrufen	Berechtigtes Interesse	Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Mitarbeiterschulung und Erfassen von Aufzeichnungen
Verwaltung Ihrer Teilnahme an unseren Gewinnspielen und anderen Werbeaktionen	Zustimmung
Einladung an Sie, eine Bewertung über das Ferienobjekt bzw.dieerbrachten Dienstleistungen abzugeben	Berechtigtes Interesse	Für ein besseres Verständnis dafür, wie unser Unternehmen wahrgenommen wird, und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
Versenden von Servicemitteilungen, z. B. Aktualisierungen unserer AGB	Berechtigtes Interesse	Um unsere Kunden ständig auf dem Laufenden zu halten
Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, Prozessen oder Aufforderungen	Gesetzliche Verpflichtung
Durchsetzung unserer Buchungsbedingungen und anderer Vereinbarungen, z. B. Untersuchung möglicher Verstöße	Vereinbarung Berechtigtes Interesse	Um unser Geschäft zu schützen
Aufdeckung oder Verhinderung von Straftaten, z. B. Betrug	Gesetzliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse	Um unser Unternehmen und unsere Kunden zu schützen Zur Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden und Regierungsstellen
Lösung von Sicherheitsproblemen oder technischen Schwierigkeiten	Vereinbarung Berechtigtes Interesse	Um unser Unternehmen und unsere Kunden zu schützen
Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit sowie Schutz unserer Nutzer, Hauseigentümer, Kunden, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Schutz von Dritten oder der Öffentlichkeit	Gesetzliche Verpflichtung Vereinbarung Berechtigtes Interesse	Um unser Unternehmen, unsere Kunden, Dritte und die Öffentlichkeit zu schützen
Überprüfung, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen	Berechtigtes Interesse	Zu Verbesserung unseres Geschäfts
Begründung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche	Berechtigtes Interesse	Um unser Geschäft zu schützen

IV. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien auf Ihrem Gerät. Wir verwenden Cookies, um Ihren Besuch zu verbessern, die Nutzung der Website und die Interaktionen mit unseren E-Mail-Nachrichten zu bewerten und unsere Dienstleistungen zu entwickeln. Wir und Dritte verwenden Cookies auch, um personalisierte Anzeigen anzuzeigen.

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies:
„Unbedingt erforderliche“ Cookies für die Funktionalität dieser Website. Diese Cookies sind notwendig, um Benutzern das Navigieren auf dieser Website und die Nutzung ihrer Funktionen zu ermöglichen.
„Leistungs“ Cookies, die Informationen darüber sammeln, wie Benutzer auf dieser Website navigieren, zum Beispiel welche Seiten Benutzer am häufigsten aufrufen. Sie identifizieren, wie Benutzer mit unserer Website interagieren, finden heraus, welche Seiten die Benutzer aufhalten, welche Seiten nicht oft genutzt werden, welche Seiten lange zum Laden benötigen, welche Seiten Benutzer tendenziell besuchen und in welcher Reihenfolge. All dies hilft uns dabei, unsere Website zu optimieren und zu entwickeln, um sie bei zukünftigen Besuchen benutzerfreundlicher zu gestalten.
„Funktions“ Cookies, die dieser Website ermöglichen, Ihre Auswahl zu speichern. Zum Beispiel kann dies das letzte Datum sein, an dem Sie etwas gesucht haben, oder der letzte Urlaub, den Sie angesehen haben.
„Ziel- oder Werbe“ Cookies, die zur Bereitstellung personalisierter Anzeigen verwendet werden. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigenaufrufe für einen Benutzer zu begrenzen, zu überwachen, welche Anzeigenquelle einen Benutzer auf unsere Website verwiesen hat, und um die Wirksamkeit der Werbekampagne zu messen.

Durch Klicken auf „Akzeptieren“ stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können jederzeit einige oder alle Cookies blockieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Der Speicherort dieser Einstellungen variiert je nach Browser. In den Browsereinstellungen finden Sie auch die Dauer jedes Cookies. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren einiger Cookies verhindern kann, dass Sie einige Funktionen und Dienste auf der Website nutzen.

Für allgemeine Informationen zu Cookies und wie Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren können, besuchen Sie die Website allaboutcookies.org.

V. Datenaufbewahrung
Wir haben Aufbewahrungsfristen festgelegt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nur so lange aufbewahrt werden, wie dies für relevante Zwecke erforderlich ist, entsprechend den Branchenstandards oder gesetzlichen Anforderungen. Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, entfernen, löschen oder anonymisieren wir sie sicher, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

VI. Dritte

Wir können Ihre Daten mit folgenden Einrichtungen teilen:

Eigentümern oder Vertretern von Unterkünften (wenn Sie eine Ferienunterkunft buchen).
Personen, die Unterkünfte bei Ihnen buchen (wenn Sie Eigentümer einer Ferienunterkunft sind).
Kredit- / Debitkarten- und Zahlungsdienstanbieter.
Drittanbieter-Dienstleister (z. B. IT- und Support-Dienstleister, Marketingdienstleistungen, Hotels, Managementunternehmen).
Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden.
Drittanbieter-Reservierungspartner.
Kundenbewertungsunternehmen.
Dritte, mit denen wir möglicherweise beschließen, einen Teil unserer Vermögenswerte oder Geschäfte zu verkaufen oder zu übertragen oder mit ihnen zu fusionieren, sowie Unternehmen, die wir erwerben oder mit denen wir fusionieren.
Dritte, denen Sie uns zugestimmt haben, mit uns zu kommunizieren.
Professionelle Berater, einschließlich Banker, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter und Versicherungsanbieter, die uns Dienstleistungen erbringen.

Dritte müssen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeiten. In Fällen, in denen ein Dritter in unserem Auftrag handelt, gestatten wir ihnen nicht, Ihre Daten für ihre Zwecke zu verwenden, und stellen sicher, dass sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementieren.

VII. Übermittlung Ihrer Daten
Wir können Ihre Daten über Länder außerhalb der EU übertragen, um unsere Dienstleistungen zu erleichtern. Wir übertragen Ihre Daten außerhalb der EU nur unter Anwendung einer der folgenden Schutzmaßnahmen:
Entscheidungen über ein angemessenes Schutzniveau oder
Standardvertragsklauseln und, falls zutreffend, zusätzliche Maßnahmen.

VIII. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten
In bestimmten Fällen haben Sie folgende Rechte:
Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen, einschließlich des Rechts auf eine Kopie der Ihnen zustehenden personenbezogenen Daten.
Sie können die Korrektur von Ungenauigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten oder die Hinzufügung relevanter Daten in Fällen beantragen, in denen die von uns gehaltenen personenbezogenen Daten unvollständig sind.
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wenn wir keinen triftigen Grund haben, sie aufzubewahren.
Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen verlassen oder Daten für Direktmarketingzwecke verwenden.
Sie können Beschränkungen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Sie können beantragen, dass wir oder ein Dritter Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten senden, die wir in einem standardisierten Format halten.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeiten.

IX. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@briskva.com oder unter der Adresse Rajka Stipe 28, 52440 Poreč, Kroatien.
Sie haben auch das Recht, die Aufsichtsbehörde, die Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), zu informieren, wenn Sie Bedenken haben.

Datum der letzten Aktualisierung: 1. Dezember 2023.